Déclaration d’accessibilité

Cette page n’est pas une page d’aide, mais une déclaration de conformité au RGAA 4 qui vise à définir le niveau d’accessibilité général constaté sur le site conformément à la réglementation.
Cette page est obligatoire pour être conforme au RGAA 4.

Pour des aides relatives à la navigation et aux aménagements particuliers du site, visitez la page d’aide.

Déclaration d’accessibilité

La Cramif s’engage à rendre son site internet accessible, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
A cette fin, elle a mis en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

  • Actions réalisées en 2021 : correction des problèmes de contrôle au clavier lors de l’agrandissement des images.
  • Actions réalisées en 2022 : aucune.
  • Actions réalisées en 2023 : évolution du format du code du questionnaire afin de répondre aux normes HTML5 récentes.
  • Actions prévues en 2024 : réalisation d'un nouvel audit de conformité.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site www.handifaction.fr

État de conformité

Le site www.handifaction.fr est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L'audit de conformité réalisé en interne révèle que :

  • 85 % des critères RGAA sont respectés.
  • Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 90 %.

Contenus non accessibles

Critère 7.1 : Pour chaque script, est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?

Le site contient un script non compatible avec les lecteurs d’écran.
Ce défaut a été corrigé en octobre 2021, et est en attente de ré-évaluation.

Critère 8.2 : Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?

Le code de l’ensemble des pages laisse remonter quelques erreurs lors du passage au validateur W3C.

Critère 10.12 : Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?

Les valeurs d’espacement entre entre paragraphes, les mots et les lettres sont insuffisantes dans certains pages du site.
Ce défaut a été corrigé en mars 2021 avec l'intégration du menu d'accessibilité, et est en attente de ré-évaluation.

Critère 12.9 : Dans chaque page web, la navigation ne doit pas contenir de piège au clavier. Cette règle, est-elle respectée ?

Lors de la navigation avec un lecteur d’écran, si l’utilisateur clique sur une image de la page, celle-ci s’agrandit et l’utilisateur est piégé dans un diaporama non-accessible.
Ce défaut a été corrigé en octobre 2021, et est en attente de ré-évaluation.

Critère 13.3 : Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?

Les documents PDF du site ne sont pas accessibles.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 12 février 2021.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web Handifaction.fr

  • HTML 5
  • CSS
  • Javascript
  • PHP
  • SVG

Environnement de test

Les tests des pages web ont été effectués avec la combinaison de navigateur web et lecteur d’écran suivante :

  • Safari (version 13.1.1) et VoiceOver sous MacOS

Outils pour évaluer l’accessibilité

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • L’extension “Assistant RGAA”
  • L’extension “WCAG Color Contrast Checker”
  • L’extension Web developer
  • L’extension HeadingsMap
  • Validateur du W3C
  • Vérificateur d'accessibilité PDF (PAC 3)

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un e-mail à l'adresse suivante : handifaction.cramif@assurance-maladie.fr
  • Envoyer un courrier à l’adresse suivante :
    Cramif - Caisse régionale d’assurance maladie d’Ile-de-France
    Direction de l’action sanitaire et sociale et du handicap
    Département HandiAction
    17-19 avenue de Flandre
    75954 PARIS CEDEX 19

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.