Le questionnaire est en constante évolution depuis sa création en 2015. En lien avec les institutions du soin et les personnes vivant avec un handicap, nous proposons régulièrement de nouvelles mesures afin d'affiner notre appréciation du parcours de soin, et nous nous adaptons aux différentes actualités afin de repérer des difficultés d'accès aux soins plus spécifiques (comme les complications liées à l'épidémie de Covid-19).
Décembre 2021 :
Ajout de la pharmacie parmi les lieux de soin dans lesquels un soin a été effectué, refusé ou est envisagé.
Août 2021 :
Ajout d'une question flash concernant la fréquence nécessaire des soins.
Ajout d'une indication concernant le nombre de doses et la raison d'un refus de vaccination parmi les questions concernant la Covid-19.
Ajout de la possibilité d'indiquer une attente longue aux urgences (plus de 10 heures).
Mai 2021 :
Ajout de la vaccination contre la Covid-19 parmi les types de soin effectués, refusés ou abandonnés.
Ajout de l'oto-rhino-laryngologie (ORL) et de la psychiatrie/psychologie parmi les spécialités proposées dans la question flash correspondante.
Avril 2021 :
Ajout d'une question flash concernant la spécialité d'un soignant spécialiste ayant été à l'origine d'une consultation ou d'un refus de soin.
Février 2021 :
Allègement du questionnaire, par la suppression des questions concernant le jour du soin, l'heure du soin, le nombre de refus, le sentiment de ne pas avoir été soigné(e) aux urgences, la méthode de soin, l'inscription au DMP et la possession d'un matériel informatique.
Novembre 2020 :
Mise à jour de question concernant la raison d'un abandon de soin, permettant de mesurer de nouvelles notions (manque de moyen de transport, manque d'accompagnement, problème financier...).
Intégration des questions concernant la période d'isolement en cas d'infection à la Covid-19 de manière permanente.
Septembre 2020 :
Ajout des soins liés à la Covid-19 parmi les types de soins effectués, refusés ou abandonnés.
Juillet 2020 :
Ajout du renouvellement d'ordonnance ou autre dossier administratif parmi les types de soin.
Ajout d'une question concernant la personne accompagnante (famille, ami ou professionnel du soin).
Mai 2020 :
Mise à jour des questions liées à l'épidémie de Covid-19, afin de connaître la situation de la personne concernant le lieu dans lequel elle se trouve, d'éventuels symptômes de la Covid-19, les tests qu'elle a pu effectuer et les soins qu'elle a dû retarder.
Avril 2020 :
Ajout d'une question concernant la méthode de soin utilisée (présence, téléphone ou visio), remplaçant la télémédecine en tant que lieu de soin/de refus.
Mars 2020 :
Ajout au sein du profil des lieux de vie de la personne (établissement, milieu ordinaire...).
Ajout de la télémédecine parmi les lieux de soin et de refus. Ajout d'un question concernant la possession d'un matériel informatique connecté à internet.
Ajout de questions supplémentaires concernant le confinement lié à l'épidémie de Covid-19 (sur le ressenti, les besoins, l'accès à l'information, à un contact en cas d'urgence, à un soignant si nécessaire...).
Février 2020 :
Ajout d'une question concernant les types de soin recherchés à la suite d'un refus.
Janvier 2020 :
Ajout de la possibilité de signaler un abandon de recherche de soin, avant même d'avoir subi un refus, et de la raison de cet abandon.
Ajout de la possibilité de signaler que la personne cherche toujours un recours de soin après un refus, et dans quel lieu elle l'envisage.
Ajout d'une question concernant la possession d'un médecin traitant.
Ajout de deux questions concernant le jour (semaine ou week-end) et l'heure (journée ou nuit) du soin.
Juin 2019 :
Ajout d'une question concernant les types de soin abandonnés.
Découpage du type de handicap "sensoriel" en "auditif" et "visuel", ajout des types de handicap "cognitif" et "trouble du spectre de l'autisme".
Mars 2019 :
Ajout de l'indication concernant le fait que la personne a été aidée pour répondre au questionnaire.
Ajout de la possibilité d'indiquer un lieu fermé parmi les raisons de refus.
Janvier 2019 :
Ajout de l'indication concernant l'inscription au DMP (Dossier Médical Partagé, remplacé depuis par Mon Espace Santé).
Découpage de la tranche d'âge "65 ans et plus" en "Entre 65 et 80 ans" et "81 ans et plus".
Décembre 2018 :
Ajout de la possibilité de signaler un abandon de soin après un refus.
Novembre 2018 :
Ajout des soins à domicile et des soins quotidiens de vie et d'hygiène parmi les lieux de soin et de refus.
Octobre 2018 :
Ajout au sein du profil des types de handicap.
Septembre 2018 :
Ajout des soins psychologiques ou psychiatriques parmi les lieux de soin et de refus.
Ajout des raisons de visite lors d'un soin à l'hôpital (consultation ou hospitalisation).
Ajout de l'indication concernant le fait que la personne répond pour la première fois.
Ajout d'une question concernant la raison du refus de soin.
Ajout d'une question concernant le nombre de refus subis.
Mai 2018 :
Ajout des services visités par la personne à l'hôpital (urgences, services ou les deux).
Mars 2018 :
Ajout des maisons de santé de proximité parmi les lieux de soin et de refus.
Ajout de la possibilité d'indiquer une incompréhension des réponses obtenues aux questions posées au soignant.
Juillet 2017 :
Ajout de la possibilité de signaler un refus de soin, et du lieu de ce refus.
Mai 2017 :
Ajout de la prise en compte de la douleur.
Ajout du temps d'attente aux urgences.
Novembre 2015 :
Création du questionnaire, incluant les lieux de soin, les types de soin, la satisfaction, le besoin d'accompagnement, les questions posées au soignant, et le profil de la personne.