Grand Est
4 355
Nouvelle-Aquitaine
2 743
Auvergne-Rhône-Alpes
1 258
Bourgogne-
Franche-Comté
631
Bretagne
1 243
Centre-
Val de Loire
936
Corse
206
Île-de-France
3 513
Occitanie
1 505
Hauts-de-France
1 416
Normandie
1 732
Pays de la Loire
1 910
Région Sud
809
Régions d'outre-mer
727
sur 22 989 réponses, entre le 1er janvier et le 12 novembre 2019

• Suivi en direct des réponses

Découvrez notre carte des régions des personnes vivant avec un handicap, mise à jour tous les jours. Elle nous permet d’obtenir une vue d’ensemble du nombre de répondants au questionnaire en France, et de soutenir les régions pour lesquels nous manquons de témoignages.

Vous pouvez nous soutenir dans cette action à l’aide des outils de promotion que nous mettons à votre disposition. Vous pouvez également directement nous contacter à l’adresse contact@handifaction.fr pour d’autres demandes ou besoins plus spécifiques.

À quel endroit avez-vous eu besoin de soins ?

Graphique - À quel endroit avez-vous eu besoin de soins ?
sur 5 445 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

De quels types de soins avez-vous eu besoin ?

Graphique - De quels types de soins avez-vous eu besoin ?
sur 5 445 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

1,91 / 3 est la note attribuée à la qualité de l’accueil
+ 0,03 depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous été satisfait(e) de l’accueil ?
sur 5 445 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

1,93 / 3 est la note attribuée à la qualité des soins
+ 0,06 depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous été satisfait(e) des soins ?
sur 5 445 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

64,4 % ont besoin d’être accompagné(e)s
– 0,3 % depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous besoin d’être accompagné(e) ?
sur 5 445 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

30,1 % ont vu leur accompagnant(e) être refusé(e)
– 4,4 % depuis la dernière étude

Graphique - L'accompagnement de votre choix a-t-il été accepté ?
sur 3 507 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

80,4 % ont posé des questions
– 0,9 % depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous posé des questions ?
sur 5 445 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

52,8 % n’ont pas eu de réponse à leur(s) question(s)
– 3,2 % depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous obtenu les réponses à vos questions ?
sur 3 951 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

23,1 % ont subi un refus de soin
+ 0,2 % depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous subi un refus de soin ?
sur 6 036 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

1,54 refus par personne en moyenne
+ 0,07 depuis la dernière étude

Graphique - Combien avez-vous subi de refus ?
sur 1 395 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Dans quel service avez-vous subi ce refus de soin ?

Graphique - Dans quel service avez-vous subi ce refus de soin ?
sur 1 395 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Quel a été le motif du dernier refus ?

Graphique - Quel a été le motif du dernier refus ?
sur 1 395 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

9,7 % des répondants ont abandonné leur soin
+ 1,2 % depuis la dernière étude

Graphique - Aavez-vous abandonné vos soins ?
sur 1 395 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Quel(s) type(s) de soins avez-vous abandonné ?

Graphique - Quel(s) type(s) de soins avez-vous abandonné ?
sur 1 395 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

54,1 % sont passé(e)s par les urgences
– 3,3 % depuis la dernière étude

Graphique - Par quel(s) service(s) êtes-vous passé(e) ?
sur 2 137 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

59,5 % sont venu(e)s à l’hôpital pour une consultation et/ou un examen
+ 6,1 % depuis la dernière étude

Graphique - Pour quelle raison vous êtes-vous rendu(e) à l’hôpital ?
sur 980 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

4:43 est l’attente moyenne aux urgences
+ 42 mn depuis la dernière étude

Graphique - Combien de temps avez-vous attendu ?
sur 2 137 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

1,11 / 3 est la note attribuée à la qualité des soins aux urgences
– 0,01 depuis la dernière étude

Graphique - Aux urgences : selon vous, avez-vous bien été soigné(e) ?
sur 1 576 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

1,89 / 3 est la note attribuée à la qualité des soins dans les services hospitaliers
– 0,13 depuis la dernière étude

Graphique - Dans les services hospitaliers : selon vous, avez-vous bien été soigné(e) ?
sur 980 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

75,3 % ont eu le sentiment de ne pas avoir été soigné(e)s
parmi les personnes peu satisfaites de leur passage à l’hôpital
+ 3,5 % depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous eu le sentiment de ne pas avoir été soigné(e) ?
sur 1 144 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

73,8 % ont considéré que l’on avait pas tenu compte de leur douleur
parmi les personnes peu satisfaites de leur passage à l’hôpital
+ 3,8 % depuis la dernière étude

Graphique - A-t-on tenu compte de la douleur ?
sur 1 144 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

1,97 / 3 est la note attribuée aux progrès constatés depuis la Charte Romain Jacob
+ 0,02 depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous ressenti des progrès dans votre accès aux soins ?sur 6 036 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

30,2 % sont des répondants réguliers du questionnaire
– 0,6 % depuis la dernière étude

Graphique - Êtes-vous un répondant régulier au questionnaire ?
sur 6 036 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Sexe des répondants.

Graphique - Sexe des répondants
sur 6 036 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Âge des répondants.

Graphique - Âge des répondants
sur 6 036 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Type de handicap des répondants.

Graphique - Type de handicap des répondants
sur 6 036 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Inscription au DMP (Dossier Médical Partagé).

Graphique - Inscription au DMP (Dossier Médical Partagé)
sur 5 996 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Répondez-vous pour une autre personne ?

Graphique - Répondez-vous pour une autre personne ?
sur 5 078 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Où habitez-vous ?

Graphique - Où habitez-vous ?
sur 6 031 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Où avez-vous été soigné(e) ?

Graphique - Où avez-vous été soigné(e) ?
sur 5 440 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019