RĂ©sultats de juillet 2018

Les résultats ci-dessous ont été recueillis entre le 11 mai 2018 et le 10 juillet 2018. Vous pouvez appuyer sur les graphiques pour les agrandir.

Nous avons aujourd’hui réussi à dépasser les 3 000 répondants en deux mois. Nous constatons en conséquence que les personnes vivant avec un handicap se servent probablement de ce questionnaire pour témoigner de leurs difficultés beaucoup plus que de leur satisfaction.

  • Nous avons observĂ© un nombre impressionnant de refus de soin (18,2 %, +2,2 %) au cours des deux derniers mois, qui reste le problème principal de l'accès aux soins des personnes vivant avec un handicap.
  • Il s'avère que ces refus de soin se font essentiellement en ville (97,4 %), et très rarement Ă  l'hĂ´pital (2,6 %).
  • On s'aperçoit que les refus de soin par l'hospitalisation Ă  domicile sont importants (28,8 %) et devraient considĂ©rablement s'amenuiser lorsque le dĂ©cret pour la possibilitĂ© pour une personne de bĂ©nĂ©ficier non seulement de l'HAD mais aussi des SSIAD dans un mĂŞme temps, sera passĂ©.
  • Plus de 76 % des refus de soin se retrouvent aux urgences. Nous avons ajoutĂ© une nouvelle question qui nous a permis connaĂ®tre plus prĂ©cisĂ©ment la frĂ©quentation des hĂ´pitaux, soit Ă  travers les urgences, soit Ă  travers les services, soit Ă  travers les deux dans un mĂŞme temps. Il s'avère que les personnes vivant avec un handicap sont soignĂ©es Ă  40 % seulement aux urgences, Ă  33 % seulement dans les services, et Ă  26 % dans les urgences et les services, ce qui reprĂ©sente un total de 66 % des personnes vivant avec un handicap qui passent par les urgences.

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Avez-vous fait l'objet d'un refus de soin ?

Dans quel service avez-vous subi ce refus de soin ?

Ă€ quel endroit avez-vous eu besoin de soins ?

De quels types de soins avez-vous eu besoin ?

Avez-vous été satisfait de l’accueil ?

Avez-vous été satisfait des soins ?

Avez-vous besoin d’être accompagné ?

L’accompagnement de votre choix a-t-il été accepté ?

Avez-vous posé des questions ?

Avez-vous obtenu les réponses à vos questions ?

À l’hôpital, vous êtes passé(e) par...

À l’hôpital, aux urgences : selon vous, avez-vous bien été soigné ?

À l’hôpital, dans les services : selon vous, avez-vous bien été soigné ?

À l’hôpital, ceux n’ayant peu ou pas du tout été satisfaits : avez-vous eu le sentiment de ne pas avoir été soigné ?

À l’hôpital, ceux n’ayant peu ou pas du tout été satisfaits : a-t-on tenu compte de votre douleur ?

À l’hôpital, ceux n’ayant peu ou pas du tout été satisfaits : vous avez attendu…

Sexe des répondants.

Âge des répondants.

Suite à la mise en application de la Charte Romain Jacob, avez-vous ressenti des progrès dans votre accès aux soins ?