Grand Est
387
Nouvelle-Aquitaine
218
Auvergne-RhĂ´ne-Alpes
191
Bourgogne-
Franche-Comté
60
Bretagne
225
Centre-
Val de Loire
129
Corse
55
ĂŽle-de-France
372
Occitanie
119
Hauts-de-France
273
Normandie
132
Pays de la Loire
261
RĂ©gion Sud
123
RĂ©gions d'outre-mer
32

Suivi des régions de soin

Découvrez notre carte des régions de soin des personnes vivant avec un handicap, mise à jour tous les jours. Elle nous permettra d'obtenir une vue d'ensemble du nombre de répondants au questionnaire en France, et de soutenir les régions pour lesquels nous manquons de témoignages.

Vous pouvez nous soutenir dans cette action à l'aide des outils de promotion que nous mettons à votre disposition. Vous pouvez également directement nous contacter à l'adresse contact@handifaction.fr pour d'autres demandes ou besoins plus spécifiques.

RĂ©sultats de septembre 2018

Les résultats ci-dessous ont été recueillis entre le 11 juillet 2018 et le 10 septembre 2018. Vous pouvez appuyer sur les graphiques pour les agrandir.

Grâce à un soutien toujours croissant, nous dépassons désormais un total de 35 000 réponses recueillies !
Nous continuons de nous mobiliser pour améliorer l’accessibilité du questionnaire, avec le lancement le 10 août dernier de notre application pour smartphone, ainsi que l’ajout de plusieurs précisions dans les questions et les choix de réponses du questionnaire, notamment pour ne plus comptabiliser deux fois les mêmes refus et de pouvoir prendre en compte le motif de ce refus, la raison des visites à l’hôpital, ou encore l’ajout des soins psychologiques ou psychiatriques. Enfin, avec la signature prochaine de la charte Romain Jacob en Belgique, nous avons traduit le questionnaire en flamand et néerlandais (grâce à Evelien Tijtgat). Nous ferons prochainement de même en allemand et en anglais.
  • MĂŞme s’il reste près de 15 % de refus de soin, ce chiffre a connu cet Ă©tĂ© une baisse significative de plus de 20 %.
  • La satisfaction de l'accueil et celle du soin sont toujours en baisse, dĂ©sormais depuis le mois de mai.
  • On remarque un fort exode estival, visible grâce aux cartes des questionnaires rĂ©pondus que nous vous proposons dĂ©sormais. En RĂ©gion Sud par exemple, 50 rĂ©ponses indiquant s'y ĂŞtre fait soigner n'y rĂ©sident pas.
  • 71,9 % des hospitalisations impliquent un passage par les urgences, et 53 % ne se limitent qu'Ă  celles-ci. Ce dernier chiffre connaĂ®t une augmentation de plus de 30 % par rapport Ă  juillet.
  • La satisfaction dans les urgences est en nette amĂ©lioration, avec un temps d'attente en baisse Ă  4h31, une baisse du sentiment de ne pas avoir Ă©tĂ© soignĂ©(e), et une hausse de la prise en compte de la douleur.

Télécharger au format PDF

Avez-vous fait l'objet d'un refus de soin ?

Dans quel service avez-vous subi ce refus de soin ?

Ă€ quel endroit avez-vous eu besoin de soins ?

De quels types de soins avez-vous eu besoin ?

Avez-vous été satisfait(e) de l’accueil ?

Avez-vous été satisfait(e) des soins ?

Avez-vous besoin d’être accompagné(e) ?

L’accompagnement de votre choix a-t-il/elle été accepté(e) ?

Avez-vous posé des questions ?

Avez-vous obtenu les réponses à vos questions ?

À l’hôpital, vous êtes passé(e) par...

À l’hôpital, aux urgences : selon vous, avez-vous bien été soigné ?

À l’hôpital, dans les services : selon vous, avez-vous bien été soigné(e) ?

À l’hôpital, ceux n’ayant peu ou pas du tout été satisfaits : avez-vous eu le sentiment de ne pas avoir été soigné(e) ?

À l’hôpital, ceux n’ayant peu ou pas du tout été satisfaits : a-t-on tenu compte de votre douleur ?

À l’hôpital, ceux n’ayant peu ou pas du tout été satisfaits : vous avez attendu…

Sexe des répondants.

Âge des répondants.

OĂą habitez-vous ?

Où avez-vous été soigné(e) ?

Suite à la mise en application de la Charte Romain Jacob, avez-vous ressenti des progrès dans votre accès aux soins ?