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Résultats de septembre à novembre 2018

Les résultats ci-dessous ont été recueillis entre le 11 septembre 2018 et le 10 novembre 2018. Vous pouvez appuyer sur les graphiques pour les agrandir. Nous recueillons grâce à votre soutien constant toujours plus de réponses, qui nous permettent d’affirmer la force de notre étude, et les chiffres que nous en retirons. Nous continuons de la faire évoluer, avec de nouvelles données qui nous révèlent plusieurs informations :

1. Nous constatons que 31,6 % des répondants sont réguliers (plusieurs réponses en deux mois). Ramené sur un an, nous pouvons estimer à 5 100 le nombre de nos répondants réguliers.
2. Nous avons ajouté le choix des « Soins psychologiques ou psychiatriques » qui représentent déjà 9,7 % du total, ainsi qu’une précision sur la présence dans les services hospitaliers, pour une consultation ou une hospitalisation.
3. Nos partenaires étrangers ont souhaité connaître le type de handicap des répondants, que nous avons ajouté au cours de cette étude en nous basant sur la classification de l’OMS auquel nous avons ajouté le polyhandicap. Nous constatons ainsi 26,4 % de handicap moteur, 20,5 % de polyhandicap, 18,1 % de handicap intellectuel, 14,9 % de maladies invalidantes, 10,1 % de handicap psychique et 10,1 % de handicap sensoriel.

Parmi les autres chiffres qui marquent cette étude, nous constatons que 73,9 % des visites hospitalières passent toujours par les urgences. De plus, une analyse plus approfondie nous révèle que 52,8 % de ceux ayant fréquenté les urgences ont subi un refus, ainsi qu’un fort taux de refus également par l'hospitalisation à domicile et les maisons de santé semble mener les gens vers l'hôpital.

Au cours des deux derniers mois, avez-vous déjà répondu au questionnaire ?

Suite à la mise en application de la Charte Romain Jacob, avez-vous ressenti des progrès dans votre accès aux soins ?

Avez-vous fait l'objet d'un refus de soin ?

Combien avez-vous subi de refus de soin ?

Dans quel service avez-vous subi ce refus de soin ?

Quel a été le motif du dernier refus ?

À quel endroit avez-vous eu besoin de soins ?

De quels types de soins avez-vous eu besoin ?

Avez-vous été satisfait de l’accueil ?

Avez-vous été satisfait des soins ?

Avez-vous besoin d’être accompagné ?

L’accompagnement de votre choix a-t-il été accepté ?

Avez-vous posé des questions ?

Avez-vous obtenu les réponses à vos questions ?

À l’hôpital, vous êtes passé(e) par...

À l’hôpital, dans les services : pour quelle raison vous y êtes-vous rendu(e) ?

À l’hôpital, ceux n’ayant peu ou pas du tout été satisfaits : vous avez attendu...

À l’hôpital, aux urgences : selon vous, avez-vous bien été soigné ?

À l’hôpital, dans les services : selon vous, avez-vous bien été soigné ?

À l’hôpital, ceux n’ayant peu ou pas du tout été satisfaits : avez-vous eu le sentiment de ne pas avoir été soigné ?

À l’hôpital, ceux n’ayant peu ou pas du tout été satisfaits : a-t-on tenu compte de votre douleur ?

Sexe des répondants.

Âge des répondants.

Type de handicap des répondants.

Où habitez-vous ?

Où avez-vous été soigné(e) ?