Analyse des résultats
Une analyse détaillée des résultats nationaux du dernier trimestre vous est proposée.
Études sur-mesure
L'équipe en charge du baromètre handifaction est en mesure de vous proposer des études sur-mesure à partir des données recueillies par le baromètre, qui peuvent concerner des particularités différentes de celles que nous rendons disponibles ici.
Résultats détaillés du dernier trimestre
Données générales
Taux de soin global
27 %
(13534)
n'ont pas pu effectuer leurs soins,
dont
16 %
(7833) n'ont pas pu effectuer leurs soins,
ont abandonné leur recherche sans trouver de soignant,
et 5 % (2485)
ont subi un ou plusieurs refus et ont abandonné leurs soins,
et 6 % (3216)
ont subi un ou plusieurs refus et cherchent un autre soignant.
73 %
(36739)
ont pu trouver et effectuer leurs soins,
+3 % depuis avril 2025
dont
6 %
(3262) ont pu trouver et effectuer leurs soins,
+3 % depuis avril 2025
ont subi un refus avant de pouvoir effectuer leurs soins dans un autre lieu.
Cette analyse concerne 50273 réponses recueillies entre le 1er avril et le 30 juin 2025.
Taux de non accès aux soins, par département
Situations de refus de soins
Répondants ayant subi un refus de soin
Répondants en recherche de soin, après un refus de soin
Soins effectués
Déroulement du soin

Accompagnement
Avez-vous eu besoin d’être accompagné ?
37 % Oui
63 % Non
63 % Non
A-t-on accepté votre accompagnement ?
87 % Oui
13 % Non
13 % Non
Qui a été votre accompagnant ?
66 % Un membre de ma famille
25% Un professionnel du soin
9 % Un de mes amis
25% Un professionnel du soin
9 % Un de mes amis

Explication des soins
Avez-vous posé des questions lors du soin ?
80 % Oui
20 % Non
20 % Non
Avez-vous eu des réponses ?
87 % Oui
7 % Non
6 % Oui, mais je n’ai pas compris les réponses
7 % Non
6 % Oui, mais je n’ai pas compris les réponses

Prise en compte de la douleur
A-t-on tenu en compte de la douleur ?
76 % Oui
19 % Non
15 % Je ne suis pas concerné
19 % Non
15 % Je ne suis pas concerné
Satisfaction
En ville, généraliste
En ville, spécialiste
Hôpital : Aux urgences
Hôpital : Dans les services
En établissement social et médico-social
Profil des personnes soignées à l’hôpital
Parcours de soin à l’hôpital
Demande de soins à l’hôpital

L’hôpital concentre 33 % de la demande totale de soins (14032 réponses)
Soins effectués à l’hôpital

33 % des personnes soignées sont passées par l’hôpital (12259 réponses)
Refus de soins à l’hôpital

25 % des personnes ayant subi un refus l’ont subi à l’hôpital (2234 réponses) dont 5 % aux urgences (437 réponses)
Parcours de soin à l’hôpital

10 % sont passées par les urgences (1214 réponses)

L’attente moyenne était de 2 heures 14 mn

69 % sont passés uniquement par les services (8446 réponses)

21 % sont passées par les urgences et par les services (2599 réponses)
Ressenti de soins à l’hôpital

45 % ont besoin d’un accompagnant dont 40 % a été accepté

85 % ont posé des questions dont 72 % ont obtenu des réponses

78 % ont vu leur douleur être prise en compte