Suivi en direct des réponses

Grand Est
4 355
Nouvelle-Aquitaine
2 743
Auvergne-Rhône-Alpes
1 258
Bourgogne-
Franche-Comté
631
Bretagne
1 243
Centre-
Val de Loire
936
Corse
206
Île-de-France
3 513
Occitanie
1 505
Hauts-de-France
1 416
Normandie
1 732
Pays de la Loire
1 910
Région Sud
809
Régions d'outre-mer
727
sur 22 989 réponses, entre le 1er janvier et le 12 novembre 2019

Statistiques de juin à sept. 2019

À quel endroit avez-vous eu besoin de soins ?

Graphique - À quel endroit avez-vous eu besoin de soins ?
sur 5 445 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

De quels types de soins avez-vous eu besoin ?

Graphique - De quels types de soins avez-vous eu besoin ?
sur 5 445 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

1,91 / 3 est la note attribuée à la qualité de l’accueil
+ 0,03 depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous été satisfait(e) de l’accueil ?
sur 5 445 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

1,93 / 3 est la note attribuée à la qualité des soins
+ 0,06 depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous été satisfait(e) des soins ?
sur 5 445 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

64,4 % ont besoin d’être accompagné(e)s
Р0,3 % depuis la derni̬re ̩tude

Graphique - Avez-vous besoin d’être accompagné(e) ?
sur 5 445 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

30,1 % ont vu leur accompagnant(e) être refusé(e)
Р4,4 % depuis la derni̬re ̩tude

Graphique - L'accompagnement de votre choix a-t-il été accepté ?
sur 3 507 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

80,4 % ont posé des questions
Р0,9 % depuis la derni̬re ̩tude

Graphique - Avez-vous posé des questions ?
sur 5 445 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

52,8 % n’ont pas eu de réponse à leur(s) question(s)
Р3,2 % depuis la derni̬re ̩tude

Graphique - Avez-vous obtenu les réponses à vos questions ?
sur 3 951 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

23,1 % ont subi un refus de soin
+ 0,2 % depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous subi un refus de soin ?
sur 6 036 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

1,54 refus par personne en moyenne
+ 0,07 depuis la dernière étude

Graphique - Combien avez-vous subi de refus ?
sur 1 395 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Dans quel service avez-vous subi ce refus de soin ?

Graphique - Dans quel service avez-vous subi ce refus de soin ?
sur 1 395 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Quel a été le motif du dernier refus ?

Graphique - Quel a été le motif du dernier refus ?
sur 1 395 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

9,7 % des répondants ont abandonné leur soin
+ 1,2 % depuis la dernière étude

Graphique - Aavez-vous abandonné vos soins ?
sur 1 395 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Quel(s) type(s) de soins avez-vous abandonné ?

Graphique - Quel(s) type(s) de soins avez-vous abandonné ?
sur 1 395 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

54,1 % sont passé(e)s par les urgences
Р3,3 % depuis la derni̬re ̩tude

Graphique - Par quel(s) service(s) êtes-vous passé(e) ?
sur 2 137 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

59,5 % sont venu(e)s à l’hôpital pour une consultation et/ou un examen
+ 6,1 % depuis la dernière étude

Graphique - Pour quelle raison vous êtes-vous rendu(e) à l’hôpital ?
sur 980 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

4:43 est l’attente moyenne aux urgences
+ 42 mn depuis la dernière étude

Graphique - Combien de temps avez-vous attendu ?
sur 2 137 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

1,11 / 3 est la note attribuée à la qualité des soins aux urgences
Р0,01 depuis la derni̬re ̩tude

Graphique - Aux urgences : selon vous, avez-vous bien été soigné(e) ?
sur 1 576 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

1,89 / 3 est la note attribuée à la qualité des soins dans les services hospitaliers
Р0,13 depuis la derni̬re ̩tude

Graphique - Dans les services hospitaliers : selon vous, avez-vous bien été soigné(e) ?
sur 980 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

75,3 % ont eu le sentiment de ne pas avoir été soigné(e)s
parmi les personnes peu satisfaites de leur passage à l’hôpital
+ 3,5 % depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous eu le sentiment de ne pas avoir été soigné(e) ?
sur 1 144 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

73,8 % ont considéré que l’on avait pas tenu compte de leur douleur
parmi les personnes peu satisfaites de leur passage à l’hôpital
+ 3,8 % depuis la dernière étude

Graphique - A-t-on tenu compte de la douleur ?
sur 1 144 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

1,97 / 3 est la note attribuée aux progrès constatés depuis la Charte Romain Jacob
+ 0,02 depuis la dernière étude

Graphique - Avez-vous ressenti des progrès dans votre accès aux soins ?sur 6 036 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

30,2 % sont des répondants réguliers du questionnaire
Р0,6 % depuis la derni̬re ̩tude

Graphique - Êtes-vous un répondant régulier au questionnaire ?
sur 6 036 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Inscription au DMP (Dossier Médical Partagé).

Graphique - Inscription au DMP (Dossier Médical Partagé)
sur 5 996 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019

Répondez-vous pour une autre personne ?

Graphique - Répondez-vous pour une autre personne ?
sur 5 078 réponses, entre le 19 juin et le 15 septembre 2019