Introduction

RĂ©sultats du 1er janvier au 31 mars 2020

Nous avons modifié en profondeur notre présentation des résultats, afin de répondre aux modifications du questionnaire.

Les personnes vivant avec un handicap nous ont signifié que notre questionnaire ne prenait pas en compte leur situation tant qu’ils ne trouvaient pas de soignant même après un refus de soin, de ce fait ils ont abandonné leurs soins.
Nous avons donc Ă©coutĂ© leur demande en ajoutant la question “Avez-vous abandonnĂ© parce que vous n’avez pas trouvĂ© de soignant ?”.

Il nous a Ă©tĂ© aussi demandĂ© d’élaborer une autre question : dans quelle situation se trouvent-ils suite Ă  un refus de soin. 3 possibilitĂ©s sont proposĂ©es : “J’ai abandonnĂ© mes soins”, “J’ai retrouvĂ© un lieu de soin” et “Je cherche Ă  un autre lieu de soin”.

Depuis le 1er janvier 2020, la question sur la prise en charge de la douleur est évaluée sur l’ensemble des lieux de soins. Auparavant, seul l’hôpital faisait l’objet d’une recherche sur la prise en charge de la douleur.

Suite Ă  la demande de nos partenaires, nous avons demandĂ© aux personnes leur lieu de vie Ă  travers plusieurs propositions : “Je vis en Ă©tablissement mĂ©dico-social”, “Je vis en milieu ordinaire, avec un accompagnement mĂ©dico-social (SAMSAH, SESAD…)”, “Je vis en milieu ordinaire, dans ma famille” ou “Je vis en milieu ordinaire, seul”.

RĂ©pondants depuis
le 1er avril 2020

Grand Est
64
Nouvelle-Aquitaine
38
Auvergne-RhĂ´ne-Alpes
15
Bourgogne-
Franche-Comté
15
Bretagne
25
Centre-
Val de Loire
15
Corse
1
ĂŽle-de-France
57
Occitanie
18
Hauts-de-France
3
Normandie
29
Pays de la Loire
17
RĂ©gion Sud
12
RĂ©gions d'outre-mer
1
Total de 310 réponses depuis le 1er avril 2020
Vous pouvez cliquer sur les graphiques pour les agrandir.
Statistiques pour tous les répondants
Sur un total de 6532 réponses
55,9 % (3653)
ont pu trouver et effectuer leur(s) soin(s)
dont 6,3 % (413)
ont subi un refus avant de pouvoir effectuer leur(s) soin(s) dans un autre lieu
44,1 % (2879)
n’ont pas pu effectuer leur(s) soin(s)
dont 30,5 % (1989)
ont abandonné leur recherche sans trouver de soignant
et 7,3 % (474)
ont subi un ou plusieurs refus et ont abandonné leur(s) soin(s)
et 6,4 % (416)
ont subi un ou plusieurs refus et cherchent un autre soignant
Profil de tous les répondants

Sexe, âge et type de handicap

Taux de handicaps multiples : 18,8 %

Autres informations

Ressenti de progrès

Statistiques des lieux de vie
Sur un total de 869 réponses depuis le 17 mars
Situation géographique de tous les répondants

Lieu d’habitation

Lieu de soin

Lieux et types de soin des répondants ayant eu accès aux soins

Lieu de soin

Types de soin

RĂ©pondants ayant subi un refus avant d’avoir retrouvĂ© un accès aux soins

Taux de refus de soin

Lieu de refus de soin

Motif de refus de soin

Accompagnement des répondants ayant eu accès aux soins

Taux de besoin d’accompagnant(e)

Acceptation des accompagnant(e)s

Questions posées par les répondants ayant eu accès aux soins

Taux de questions posées

Obtention des réponses

Prise en compte de la douleur des répondants ayant eu accès aux soins

Taux de prise en compte de la douleur

Taux de prise en compte de la douleur, par région

Parcours de soin Ă  l’hĂ´pital des rĂ©pondants ayant eu accès aux soins

Services visités

Motif de visite

Sentiment de ne pas avoir été soigné

Attente aux urgences

Satisfaction des répondants ayant eu accès aux soins

Satisfaction de l’accueil dans tous les lieux de soin

Satisfaction des soins dans tous les lieux de soin

Satisfaction des soins aux urgences

Satisfaction des soins dans les services hospitaliers

Profil des répondants ayant eu accès aux soins

Sexe, âge et type de handicap

Taux de handicaps multiples : 14,0 %

Autres informations

Ressenti de progrès

Situation géographique des répondants ayant eu accès aux soins

Taux de soin(s) correctement effectué(s), par région

Refus de soin des rĂ©pondants n’ayant pas retrouvĂ© d’accès aux soins ou ayant abandonnĂ©

Lieu de refus de soin

Motif de refus de soin

Abandons de soins des rĂ©pondants n’ayant pas retrouvĂ© d’accès aux soins ou ayant abandonnĂ©

RĂ©partition des abandons

Types de soins abandonnés après refus

Lieux de soins recherchés après refus

Types de soins recherchés après refus

Abandons de recherche de soins des rĂ©pondants n’ayant pas trouvĂ© de lieu de soin

Taux d’abandon de recherche sur la totalité des répondants, par région

Profil des rĂ©pondants n’ayant pas retrouvĂ© d’accès aux soins ou ayant abandonnĂ©

Sexe, âge et type de handicap

Taux de handicaps multiples : 24,9 %

Autres informations

Ressenti de progrès

Situation gĂ©ographique des rĂ©pondants n’ayant pas retrouvĂ© d’accès aux soins ou ayant abandonnĂ©

Taux de soin(s) non effectué(s), par région