Depuis le troisième trimestre 2025, afin de faciliter la comparaison entre les différents territoires, les résultats (nationaux, régionaux et départementaux) sont publiés tous les trimestres, sur 12 mois glissants.
En ce mois d’avril 2026, nous publions donc les résultats du 1er avril 2025 au 31 mars 2026, période qui comptabilise 174 694 réponses, dont 17 110 pour le 1er trimestre de l’année 2026.
Les résultats mettent en lumière 28 % de non soignés parmi l’ensemble des réponses obtenues sur la période.
18 % des répondants ont indiqué avoir subi un refus de soin et parmi ceux-là, 28 % ont abandonné leur démarche de soin.
Les spécialistes en ville concentrent 45 % des difficultés d’accès aux soins recensées. 19 % des situations de non-accès aux soins relèvent quant à elles des services hospitaliers et 16 % des médecins généralistes.
16 % des répondants ont indiqué avoir abandonné leur démarche de soin.
44 % d’entre eux n’ont pas trouvé de soignants, 24 % se sont découragés face à l’ensemble des freins rencontrés et 11 % ne savaient pas où se rendre.
Les trois principaux types de soin abandonnés sont ceux liés au handicap (19 %), à une maladie connue (12 %) et à des problèmes dentaires (11 %).
13 % des répondants ayant accédé aux soins ont vu leur accompagnant refusé, 7 % n’ont pas obtenu de réponses à leurs questions et 9 % n’ont pas vu leur douleur prise en compte.
La prochaine publication trimestrielle des résultats interviendra en juillet 2026.
Vous avez également la possibilité de demander des études sur-mesure, afin par exemple d’isoler une composante (type de handicap, lieu de soin ou encore lieu de vie…).
Des outils de communication sont disponibles depuis la rubrique outils de promotion de notre site internet.
Nous tenons à remercier l'ensemble de nos répondants, dont la participation active est essentielle.