Analyse des résultats du troisième trimestre 2024

Posté le mardi 15 octobre 2024
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Nous atteignons 10 306 répondants, ce qui est tout à fait encourageant compte tenu de l’absence de campagne de communication nationale sur ce trimestre. Le taux de répondants réguliers s’élève à 89 %.
Il est à noter que les régions Ile-de-France, Grand Est et Hauts-de-France concentrent à elles seules plus d’un tiers des réponses (38 %). La majorité des répondants sont des urbains ou périurbains : 58 % habitent dans une ville et 34 % autour d’une ville.
Nous déplorons toujours un déficit de réponses concernant les mineurs (2 % des répondants), pour certains types de handicap intellectuel et troubles du spectre de l’autisme (2 % chacun) et pour les répondants en établissement (4 % des réponses).

75 % des répondants sont parvenus à accéder aux soins. Ce chiffre est en baisse de 3 points par rapport au précédent trimestre. Mais cette donnée doit être analysée au regard des différences dans le nombre et le profil des répondants. D’un point de vue quantitatif (nombre de répondants considérablement plus élevé au T2 2024, du fait des campagnes nationales de communication), mais aussi car on observe moins de répondants avec une maladie invalidante ce trimestre (38 % contre 41 % au T2 2024) et davantage de répondants avec un polyhandicap (9 % ce trimestre contre 6 % au T2 2024).

15 % des répondants ont indiqué avoir subi un refus de soin et parmi ceux-là 30 % abandonnent leur démarche de soin (en augmentation depuis la fin d’année 2023).
Les spécialistes en ville concentrent 40 % des refus recensés (et 27 % des soins effectués par les répondants). Les kinésithérapeutes (22 % des réponses concernant un refus de soin) et les psychiatres et psychologues (19 % des réponses concernant un refus de soin) sont en tête des spécialistes à l’origine d’un refus. Les services hospitaliers concentrent quant à eux 22 % des refus recensés (et 25 % des soins effectués). Les généralistes concentrent 16 % des réponses relevant d’un refus (et 28 % des soins effectués). Les délais d’attente sont également un frein à l’accès aux soins pour 24 % des répondants sur ce trimestre.

14 % des répondants ont indiqué avoir abandonné leur démarche de soin. 40 % d’entre eux n’ont pas trouvé de soignants et 28 % se sont découragés (26 % au T2 2024 et 33 % en fin d’année 2023). Les trois principaux types de soin abandonnés sont ceux liés au handicap (17 %), à une maladie connue (11 %) et à des problèmes dentaires (11 %).

12 % des répondants ayant accédé aux soins ont vu leur accompagnant refusé, 13 % n’ont pas obtenu de réponses à leurs questions et 24 % n’ont pas vu leur douleur prise en compte.

La prochaine publication des résultats est prévue en janvier 2025. Nous tenons à remercier l'ensemble de nos répondants, dont la participation active est essentielle.

Pour contribuer à l’accès aux soins des personnes handicapées, vous avez la possibilité de participer au questionnaire.

Le questionnaire est à destination des personnes vivant avec un handicap et/ou leurs aidants. Il a pour objectif d’évaluer leur niveau d’accès aux soins et d’identifier les améliorations possibles. Les réponses au permettent d’alimenter le baromètre national Handifaction, qui mesure en temps réel l’accès aux soins des personnes vivant avec un handicap.

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